Weboldalunk a működése során sütiket (cookie-kat) helyezhet el az Ön készülékén. Oldalunk látogatásával Ön belegyezik a sütik használatába.

Rendszerüzemeltetés

A vállalati informatika működésének kiszervezése (outsourcing) azt jelenti, hogy az adott szervezet egy külső szolgáltatóra bízza az IT feladatainak ellátását, vagyis üzemeltetését.

Az IT piac rohamos fejlődése miatt, az informatikai személyzetnek készen kell állnia az erőforrások rugalmas, testre szabott és lendületes kezelésére. Elengedhetelen olyan rendszermenedzsment folyamat kialakítása és megvalósítása, amelyben az üzletközpontú szemlélet dominál. Annak érdekében, hogy az informatikai megoldások rugalmasan, dinamikusan, szolgáltatásközpontúságot biztosítva támogassák az üzleti elvárásokat, jól szervezettek, egységesen irányítható, vagyis menedzseltnek kell lenniük.
A Szirtes Technologies ezen elvek figyelembevételével tudja biztosítani partnerei számára a legkomplexebb rendszerek dinamikus menedzselését is.

Milyen lehetőségek rejlenek a rendszerfelügyeletben, amelyben partnerei lehetünk?

Összefoglaló vezetői jelentések | Monitorozási és riportálási lehetőségek | Hardver és szofverfelügyelet | Mentési megoldások | Hatékony incidenskezelés | Mobil eszközpark menedzselhetősége | Frissítések, szoftverterítések automatizáltsága

Cégünk meghatározó tevékenysége a Microsoft alapú infrastruktúrák teljes körű üzemeltetése vagy részleges támogatása, outsourcing jelleggel. A kiszervezett informatikai infrastruktúra költségvonzatait tekintve lényegesen olcsóbb, valamint jobb szolgáltatáskínálatot és garantált színvonalat biztosít.

Optimalizáltan tudjuk korszerűsíteni ügyfeleink IT infrastruktúráját és a változó üzleti igényekkel összhangban naprakészen tartjuk, illetve ellátjuk a klasszikus üzemeltetési feladatokat is.

Mérnöki szinten támogatjuk és menedzseljük a kis-, közép- és nagyvállalati környezetek munkaállomásait és rendszerparkját. Számos területen rendelkezünk testre szabott iparági tapasztalatokkal, tudásbázissal.

Mit nyújtunk?

  • Nemzetközi üzemeltetési módszertanok /ITIL, MOF/ alkalmazása
  • Rendszeroptimalizálás, rendszermenedzsment
  • Üzleti folyamatok átfogó támogatottsága, minőségbiztosítás
  • Tanácsadás, auditálás, mindenre kiterjedő szakértői tevékenység
  • Helyszíni támogatás, távmenedzsment megoldások, folyamatos szolgáltatásfejlesztés
  • Rendszerspecifikus oktatások a belső üzemeltetési személyzetnek
  • Garantált SLA és az igényelt magas rendelkezésre állás biztosítása
  • Folyamatos tájékoztatás, havi rendszerességgel elküldött riportok
  • Service Desk támogatás
  • Optimális erőforrás felhasználás, tervezhető, fix költségek