ITIL 4 Foundation vizsgafelkészítő tanfolyam vizsgával - Új!

Az ITIL legújabb verziójára közel tíz évet kellett várni a szakembereknek, de 2019. februárjában megjelent az ITIL új 4-es kiadása, amely kiterjeszti a korábbi verziók funkcióit és mozgásterét, még inkább segítve ezzel az egyes szervezeteknek a digitális átalakulás támogatását. Ennek megismerésére van a 3 napos saját fejlesztésű képzésünk az SZT ITIL-F4 - ITIL 4 Foundation tanfolyam vizsgával, ami a gyártói anyagot veszi alapul és egészíti ki plusz információkkal.

Az ITIL 4 Foundation minősítés megszerzése számos okból hasznos lehet, különösen azok számára, akik az informatikai szolgáltatásmenedzsment (ITSM) területén dolgoznak vagy terveznek dolgozni. Az ITIL 4 Foundation minősítés megszerzése növeli a szakmai tudást, javítja a karrierlehetőségeket, és hozzájárul a hatékonyabb IT szolgáltatásmenedzsmenthez.

Az 1 napos vizsgafelkészítő képzésünk az itt megszerzett tudásra épít és növeli az esélyeket a vizsgán. A tanfolyam vizsga nélkül is elérhető: SZT ITIL-F4 F - ITIL 4 Foundation vizsgafelkészítő tanfolyam.

Vizsgafelkészítő tanfolyamunk célja, hogy a résztvevők magabiztosan és jobb esélyekkel vághassanak neki az ITIL 4 Foundation vizsgának.

Felkészítő tanfolyamunkat azoknak ajánljuk, akik rendelkeznek az ITIL 4 Foundation alapjaival és céjuk a minősítés megszerzése.

ITIL 4 Foundation ismeretek megléte.

• ITIL® 4 Foundation képzés áttekintése, pozícionálása
• Szolgáltatásmenedzsment alapelvek
• 4 DIMENZIÓS Szolgáltatásmenedzsment modell rövid ismertetése
• Szolgáltatási értékrendszer és annak komponensei - röviden és tömören
  • Irányelvek (Guiding Principles)
  • Informatikai irányítás (Governance)
  • Szolgáltatási értéklánc (SVC – Service Value Chain)
  • Folytonos fejlesztési modell (Continual Improvement Model)
  • Menedzsment módszertanok (Management Practices)
• A képzés során az egyes rövid elméleti blokkok téma-specifikus tesztkérdésekkel egészülnek ki
• A képzés utolsó blokkjában a hallgatók egy tesztvizsgát töltenek ki, ami közös kijavításra és értékelésre kerül